Garantiebeleid

FASILAR tools zijn gebouwd om lang mee te gaan. Registreer je aankoop en je krijgt 3 jaar garantie op fabricagefouten, bovenop je wettelijke rechten.

Wettelijke garantie

Als consument heb je altijd recht op een product dat werkt zoals je op basis van onze beschrijving redelijkerwijs mag verwachten. Dit geldt voor de normale levensduur van het product en je hoeft er niets voor te registreren.

Ontstaat er binnen 1 jaar na levering een gebrek, dan gaan we ervan uit dat het gebrek bij levering al aanwezig was. We lossen het dan kosteloos op met reparatie, vervanging of terugbetaling.

3 jaar FASILAR garantie

Registreer je aankoop via het formulier hieronder en je FASILAR product heeft 3 jaar garantie op fabricagefouten, gerekend vanaf de datum van levering. Na registratie ontvang je een bevestiging per e-mail.

Gedekt zijn defecten die ontstaan door een fabricagefout bij normaal gebruik. Niet gedekt zijn

• normale slijtage door gebruik
• schade door verkeerd gebruik, vallen of stoten
• schade door externe invloeden zoals hitte of scherpe voorwerpen

Bij een geldige claim repareren of vervangen we het product. Is dat niet mogelijk, dan betalen we het aankoopbedrag terug. De kosten voor verzending betalen wij. De garantie geldt voor aankopen via fasilar.com met levering in Nederland, België en Duitsland.

Belangrijk. Deze garantie komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt die niet.

Garantie claimen

Mail naar support@fasilar.com met je naam, bestelnummer, een korte omschrijving van het defect en een foto of video. We reageren binnen 2 werkdagen.

Garantiegever
FASILAR,
Boezemweg 13, 3255MC, Oude Tonge
KvK 73428426, btw-id NL002272574B36
support@fasilar.com